Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Manyl Sellaoui, éditeur de SOLVEN. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez le contacter à l'adresse solvenfrancecontact@gmail.com.

2. Données collectées

Ce site ne collecte des données personnelles que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire « Demander un diagnostic ». Les informations demandées sont :

• votre nom complet ;
• votre adresse email professionnelle ;
• le nom de votre entreprise ;
• votre besoin principal (sélectionné dans une liste) ;
• un message facultatif que vous rédigez librement.

En dehors de ce formulaire, le site n'utilise ni cookie de mesure d'audience, ni cookie publicitaire, et ne dépose aucun traceur sur votre navigateur.

3. Finalité du traitement

Ces informations sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande de diagnostic, vous recontacter et échanger avec vous dans le cadre d'une relation commerciale précontractuelle. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires par des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, manifesté par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de SOLVEN à répondre aux demandes qui lui sont adressées.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données transmises via le formulaire sont reçues et stockées par notre prestataire d'hébergement, Netlify, Inc. (États-Unis), qui agit comme sous-traitant technique (fonctionnalité « Netlify Forms »). Seul SOLVEN a accès au contenu des demandes ; Netlify n'y accède pas pour ses propres finalités.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à solvenfrancecontact@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Le formulaire est protégé par un champ anti-spam invisible (honeypot) qui filtre les soumissions automatisées, en complément des mesures de sécurité mises en œuvre par notre hébergeur.